中国人保财险公司糊弄车主不给定损无法理赔,盼中国银保监会关注


  

中国人保财险鸡泽支公司糊弄车主,快一年了还不给定损无法理赔,盼中国银保监会关注

请大家不要再买中国人保财险公司保险,人保财险理赔太难,欺骗受损车主快一年了还没定损,理赔更是遥遥无期。

我叫郭庆开,河北省邯郸市鸡泽县鸡泽镇西营村人,货车车主兼司机,我的车牌号:冀D9M929。

2023年5月16日,我开着我的货车在山东的平邑县发生交通事故,被对方追尾,后方车辆全责。当时,中国人保财险公司平邑县支公司理赔人员在现场对事故进行了拍照留证,并说车辆和货物可回到人保财险鸡泽县支公司进行定损。

我回家后打电话给中国人保财险公司鸡泽县支公司,要求对车辆和车上货物定损,该公司安排了吴志波给我进行定损,当时定损时,他说货物和车都可以理赔。

谁知因此我开始了快一年的定损被骗,至今都没有给我定了损。刚开始给他打电话给我说正在定损,正在走流程。后来一直没有回信,打电话也不接,老是回信息正在开会,事故发生马上一年了,无奈我只能拨打中国人保财险投诉电话,经过多次投诉,吴志波给我打电话说货物他不能定。再后来就不接电话了,打人保财险投诉电话也没用。

无奈,我又打人保财险公司平邑县支公司电话,他们说鸡泽可以定损,我们只负责出钱。

当时把货物货清单包括出库单,事故现场货物抛洒破损照片都给了吴经理,到现在说他当时没在事故现场定不了损,车损也定的不够修车钱。现在,中国人保财险公司鸡泽县支公司对我进行了近一年的无情欺骗。还有该公司的客服电话,形同虚设,对投诉一点也不重视,期间拨打了20多次中国人保财险公司投诉电话,结果是鸡泽县支公司连个回访电话也没有。

中国人保财险公司和鸡泽支公司如此漠视客户利益,欺骗受损车主,请购买中国人保财险公司保险的车主注意,这样的保险公司服务水平,你还敢买他们的保险吗?要保险费有一套,出了险不管还欺骗车主。

针对我快一年还不能理赔问题,盼中国银保监会关注,并责令中国人保财险公司客服电话能够有效解决问题,而不是形同虚设,光说好话,不办人事;责令中国人保财险公司鸡泽县支公司尽快给我定损,让我尽快理赔到位。


2024-06-11 百度:燕赵新媒体

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